Algemene voorwaarden - Kleiendraad - powered by 123webshop.nl

» Algemene voorwaarden

U plaatst uw bestelling bij ons en u ontvangt van ons een bevestiging per e-mail .
Vervolgens maakt u het verschuldigde bedrag aan ons over. Dit bedrag is eventueel vermeerderd met portokosten, u kunt uw manier van verzenden of ophalen kenbaar maken als u uw bestelling plaatst. In het webwinkelsysteem kunt u dit aanvinken.
Let alstublieft op de juiste verzendoptie, verkeerd gekozen verzendmethode's worden door ons om administratieve en boekhoudkundige redenen, niet achteraf vergoed of geretourneerd!!

Is uw betaling bij ons binnen, dan versturen wij het pakket.

Meestal versturen wij de pakketten per pakketpost van de TNT/Post.nl . Hun tarief binnen Nederland is 6,75 tot een totaalgewicht van 10 kilogram, houdt rekening met de verpakking! Het gemiddeld gewicht van een doos is al snel 200 gram.
Boven de €100,00, verzenden wij uw order binnen Nederland gratis. Het totaaalgewicht van de bestelling mag echter niet boven 9500 gram zijn! Voor zwaardere pakketten berekenen wij aparte tarieven.
Kleiendraad verstuurt de order in het geheel. Op verzoek van de klant kan tot deellevering/ deelorder over worden gegaan.
Voor deelorders op verzoek van de klant, geldt dat de klant twee maal het verzendtarief moet voldoen.

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Op uw rekening vindt u het BTW bedrag terug.
Er zijn twee BTW tarieven, 6% voor ruwe, ongewassen en ongekaarde wol, 6% voor bewerkte vlas en 19% voor behandelde wol.

Wilt u wijzigingen aanbrengen in uw order? Meldt dit dan binnen 24 uur na het het plaatsen van uw bestelling, wij kunnen dan de wijzigingen vaak nog wel verwerken in uw opdracht.

Kleiendraad is niet verantwoordelijk voor eventuele schade die u, of anderen oploopt of of lopen, door het onoordeelkundig gebruik van haar produkten en verpakkingsmaterialen.

Kleiendraad is niet verantwoordelijk voor het wegraken van pakketten/ brienbuszendingen die per post worden verstuurd. Wilt u uw pakket/brievenbuszending verzekerd laten verzenden? Klik dan de hiervoor bestemde verzendoptie aan.
De kosten voor het verzekerd verzenden (€2,25 exclusief het normale verzendtarief) berekenen wij door aan de klant.

Acties en aanbiedingen gelden alleen als u in de maand waarin u bestelt, ook uw order betaalt. Mocht uw betaling achterblijven, dan vervalt de korting of de actie of de aanbieding van de maand waarin u besteld heeft.

Kleuren kunnen iets afwijken van het product, ondanks zorgvuldige fotografie, kan de foto op uw scherm afwijken van het product.

Kleiendraad probeert zo snel als mogelijk uw bestelling in orde te maken. Mocht het door omstandigheden iets langer duren, dan ontvangt u hierover bericht.

Natuurlijk kunt u retourneren als de producten u niet bevallen. Het bedrag van de goederen wordt u dan exclusief het verzendbedrag, gerestitueerd.
De verzendkosten voor het terugzenden zijn voor uw rekening en u dient de producten goed te verpakken.
Voor de chiffon zijde (aan de meter) geldt dat het niet geretourneerd kan worden.
De chiffon shawls kunt uw wel ruilen, mits deze in een ongeopende verpakking worden geretourneerd. Deze shawls dient u terug te sturen als basispakket van Post.nl

De gehuurde spinnewielen en/of kaardemolens dienen in dezelfde staat te worden geretourneerd als waarin zij verzonden zijn. Bij schade aan de spinnewielen en/of kaardemolens, vervalt de retournering van de borgsom!

De informatie en inhoud van deze website is auteursrechtelijk beschermd.
Zonder toestemming van Kleiendraad/ S. van der Stel, mag u informatie en inhoud die op deze website is vermeld, dus niet overnemen.
© Kleiendraad